Incidentes e relatórios

Incidentes

Um incidente é aberto quando um monitor falha duas vezes seguidas e é fechado sozinho quando volta a responder corretamente. Em Incidentes você vê cada um com início, duração e causa detectada. Você pode filtrá-los por sistema, tipo (sistema fora do ar, operação ou fluxo de login), status e duração mínima, ver o resumo por sistema e baixar o resultado em CSV.

Disponibilidade

A disponibilidade é a porcentagem do tempo em que seu sistema funcionou. Só contam como indisponibilidade as falhas reais (não responde, erro do servidor, falta o texto esperado); a lentidão não conta.

A fórmula completa, com um exemplo, está em Como calculamos a disponibilidade. Em Disponibilidade você vê o número geral de todos os seus sistemas e o de cada um, por mês ou nos últimos 7 ou 30 dias, e pode baixá-lo em CSV.

Relatório mensal

Em Relatórios você vê a disponibilidade do mês de cada sistema, seus incidentes e o tempo total sem serviço. Você pode imprimi-lo ou salvá-lo como PDF pelo navegador.